Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

KUDOOUTDOORS gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirvi, in qualità di clienti, un'esperienza di acquisto selezionata (i "Servizi"). KUDOOUTDOORS è supportato da Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri dati personali quando visitate o utilizzate i Servizi, effettuate un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi oppure comunicate in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei vostri dati personali.

Leggete attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermate di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei vostri dati come qui descritti.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che vi identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a voi o a un'altra persona. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo che non possano identificarvi né essere ragionevolmente collegate a voi. A seconda di come interagite con i Servizi, del luogo in cui vivete e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati:

• Dati di contatto compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie compresi numeri di carte di credito e debito e di conti finanziari, dati delle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dati di pagamento.
• Informazioni sull'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello o nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni incluse nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese informazioni sulla vostra interazione con i Servizi, incluso come e quando interagite con essi o li navigate.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi anche quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o ci fornite in altro modo i vostri dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, e mediante cookie e tecnologie analoghe;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di rendere possibile una determinata tecnologia e quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i vostri dati personali

A seconda di come interagite con noi o dei Servizi che utilizzate, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi, anche per eseguire il contratto con voi, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le preferenze e gli articoli di vostro interesse, inviare notifiche relative all'account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire l'account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi, consentirvi di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai vostri acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei vostri dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta, e per mostrarvi annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per autenticare l'account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in merito ad attività potenzialmente fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e tutelare i nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e registrate un account, siete responsabili della sicurezza delle credenziali. Raccomandiamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con altre persone.
• Comunicare con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per offrirvi assistenza clienti, rispondere alle vostre richieste, fornirvi servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
• Motivi legali. Utilizziamo i vostri dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per indagare o partecipare alla produzione di prove in procedimenti civili, a controversie potenziali o effettive o ad altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare o indagare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo divulgare i vostri dati personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto, ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione degli ordini.
• A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata con servizi di terze parti sulla base della vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i vostri dati in conformità alle rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che vi riguardano per mostrarvi pubblicità mirata e attività di marketing basate sulla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. .
• Quando ci impartite istruzioni, ce lo richiedete o acconsentite in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirvi prodotti o tramite l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione commerciale, quale una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali applicabili, incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe, per far rispettare termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al vostro accesso e utilizzo dei Servizi per fornirveli e migliorarli. Le informazioni inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in Paesi diversi da quello di residenza, allo scopo di fornirvi e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei vostri dati personali, anche per rispondere alle richieste di esercizio dei diritti riguardanti l'utilizzo dei dati per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sui diritti di cui potreste disporre, potete consultare la Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui vivete, potete esercitare qui determinati diritti relativi ai vostri dati personali Link al Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link a siti non affiliati o non controllati da noi, dovreste esaminare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi presenti. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social networking di terze parti, possono inoltre essere visibili senza limitazioni ad altri utenti dei Servizi e/o delle piattaforme di terze parti per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere", secondo le definizioni della legge applicabile, dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei vostri dati

Tenete presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenere l'account, fornirvi i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del luogo in cui vivete, potreste disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai vostri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la vostra richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Potreste avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di voi.
• Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di voi.
• Diritto di rettifica. Potreste avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di voi.
• Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi e di richiederne il trasferimento a una terza parte.
• Diritto di opporsi alla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di opporvi alla "vendita" o alla "condivisione" dei vostri dati personali oppure al trattamento dei vostri dati personali per finalità considerate "pubblicità mirata", secondo le definizioni delle leggi applicabili in materia di privacy.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarvi email promozionali e potete rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione indicata nelle nostre email. Anche dopo la rinuncia, potremmo continuare a inviarvi email non promozionali, ad esempio relative al vostro account o agli ordini effettuati.

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sui diritti di cui potreste disporre, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, potete visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non subirete discriminazioni per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di elaborare le richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità alla legge applicabile, potete designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per vostro conto. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo una prova della vostra autorizzazione e potremmo chiedervi di verificare direttamente la vostra identità. Risponderemo alla richiesta tempestivamente, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, contattateci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, potete trovare un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tenete presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui vivete.

Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure per esercitare uno dei diritti a vostra disposizione, chiamate +86 187 5710 3614 oppure scriveteci all'indirizzo email coulson.chen@kudooutdoors.com oppure contattateci presso NEOKUDO HOLDING LIMITED, TSIM SHA TSUI, UNIT A7，12/F，ASTORIA BUILDING，34 ASHLEY ROAD，, 尖沙咀, Kowloon RAS di Hong Kong Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.