Gizlilik politikası

Son güncelleme: 16 Temmuz 2026

KUDOOUTDOORS size, müşteriye, özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dâhil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletir. KUDOOUTDOORS size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler üzerinden satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması hâlinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olur.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatle okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul edersiniz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri ifade ederiz. Kişisel bilgiler, kimliği belirlenemeyecek veya sizinle makul ölçüde ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim olarak toplanan ya da kimlikten arındırılan bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar dâhil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dâhil.
• Finansal bilgiler kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dâhil.
• Hesap bilgileri kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dâhil.
• İşlem bilgileri görüntülediğiniz, sepetinize koyduğunuz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dâhil.
• Bizimle iletişimleriniz örneğin müşteri desteği talebi gönderirken bizimle yaptığınız iletişimlere eklediğiniz bilgiler dâhil.
• Cihaz bilgileri cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkındaki bilgiler dâhil.
• Kullanım bilgileri Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetlerde gezindiğiniz dâhil olmak üzere Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize sağladığınızda dâhil;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla dâhil;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan belirli teknolojileri etkinleştirmek için kendileriyle çalıştığımızda ve adımıza kişisel bilgilerinizi topladıklarında veya işlediklerinde dâhil;
• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sunmak, Uyarlamak ve İyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi; sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi karşılamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri yürütmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekilde yönetmek, sevkiyatı düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yayınlamanıza olanak tanımak ve satın aldıklarınızla ilgili ürünler önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak dâhil olmak üzere Hizmetleri sunmak için kullanırız. Bu, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizin kullanılmasını da içerebilir.
• Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi; e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetlerdeki diğer faaliyetlerinize dayanarak Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün ya da hizmetlere ilişkin çevrim içi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ya da bunlara karşı işlem yapmak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve hesap kaydetmeyi seçerseniz hesap kimlik bilgilerinizi güvenli tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim Kurmak. Kişisel bilgilerinizi müşteri desteği sunmak, taleplerinize yanıt vermek, size etkili hizmetler sağlamak ve ticari ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi; yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen talepler dâhil geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, hukuk davalarında bilgi toplama süreçlerini, olası veya fiili davaları ya da diğer çekişmeli yasal işlemleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak veya araştırmak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklarız

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Bizim adımıza hizmet sağlayan Shopify, tedarikçiler ve diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve sevkiyat).
• Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek üzere iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify’ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliğinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgilerin paylaşılmamasını bize bildirme hakkınız olabilir. için idealdir.
• Belirli bilgileri üçüncü taraflara açıklamamızı yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka şekilde buna izin verdiğinizde; örneğin ürünlerin size gönderilmesi veya sosyal medya araçlarını ya da oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla.
• Bağlı kuruluşlarımızla veya şirketler grubumuz içinde başka şekilde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak; geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celpleri, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt vermek dâhil), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı, kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify tarafından barındırılır. Shopify, size Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla Shopify’a ve ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve bunlarla paylaşılacaktır. Ayrıca işletmemizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak için Mağazamız, diğer satıcılar ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri kullanan belirli gelişmiş Shopify özelliklerinden yararlanırız. Shopify bu gelişmiş özellikleri sağlamak için mağazamız, diğer satıcılar ve Shopify ile etkileşimlerinize ilişkin toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımı üzerindeki haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek dâhil olmak üzere kişisel bilgilerinizin işlenmesinden Shopify sorumludur. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinize ilişkin belirli hakları buradan kullanabilirsiniz Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısıiçin idealdir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrim içi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya kontrolümüz altında bulunmayan sitelerin bağlantılarını izlerseniz bunların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ya da güvenilirliği dâhil olmak üzere garanti etmeyiz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dâhil, kamuya açık veya yarı kamusal ortamlarda sağladığınız bilgiler, tarafımızca veya üçüncü bir tarafça kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu bağlantıları dâhil etmemiz, Hizmetlerde açıklandığı durumlar dışında, tek başına bu platformların içeriğini veya sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve yargı bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek kişisel bilgi toplamayız. Kişisel bilgilerini bize sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgileriyle bize ulaşabilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini yürürlükteki yasalarda tanımlandığı anlamda “paylaştığımıza” veya “sattığımıza” ilişkin fiili bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve “mükemmel güvenliği” garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyaç duyup duymamamız gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçimleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda belirtilen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda uygulanabilir ve bazı hâllerde yasaların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik Hakkı. Belirli koşullarda ve belirli istisnalarla hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• Hedefli Reklam Amaçlı Satış veya Paylaşımdan Vazgeçme Hakkı. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizin “satışından” veya “paylaşımından” vazgeçme ya da yürürlükteki gizlilik yasalarında tanımlandığı şekilde “hedefli reklam” kabul edilen amaçlarla kişisel bilgilerinizin işlenmesinden vazgeçme hakkınız olabilir.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz. E-postalarımızda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Vazgeçseniz bile hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dâhil sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde taleplerinizi işleyebilmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesi için yetkilendirildiğine dair kanıt sağlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Şikâyetler

Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimiz hakkında şikâyetiniz varsa lütfen aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıda belirtilen iletişim bilgileriyle bize başvurarak kararımıza itiraz etme veya şikâyetinizi yerel veri koruma makamına iletme hakkınız olabilir. AEA için sorumlu veri koruma denetim makamlarının listesini buradan kullanabilirsiniziçin idealdir.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmıyorsa, Avrupa Komisyonunun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık yetkili makamınca yayımlanan eş değer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanırız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlayacak, “Son güncelleme” tarihini değiştirecek ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen bizi şu numaradan arayın: +86 187 5710 3614 veya bize şu adresten e-posta gönderin: coulson.chen@kudooutdoors.com veya bizimle şu adresten iletişime geçin: NEOKUDO HOLDING LIMITED, TSIM SHA TSUI, UNIT A7，12/F，ASTORIA BUILDING，34 ASHLEY ROAD，, 尖沙咀, Kowloon Çin Hong Kong ÖİB Yürürlükteki veri koruma yasaları bakımından kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.